Fókuszban a fogyasztók!

Az STI Petőfi Nyomda Kft. megrendelői az FMCG és gyógyszeripari márkagyártó vállalatok. A Kecskeméten előállított csomagolások közvetetten jutnak el az áruházakba, boltokba, drogériákba, gyógyszertárakba vagy egyéb kereskedelmi egységekbe, ahol azokat – a termékekkel együtt – megvásárolják. Az értékesítési folyamat során fontos szempont a fogyasztóvédelem.

Az alapítványról

A Fogyasztóvédő- és Érdekszövetség Alapítványt 1997-ben alapították, mert szükségesnek vélték egy olyan non-profit szerveződés létrehozását, amely a vásárlók panaszaival elfogulatlanul foglalkozik. Arra gondoltak, hogy a hivatalos szervek mellett létjogosult lehet egy olyan civil kezdeményezés, amely segíti a hazánkba beáramló áruk és a márkák sokasága közötti egyre nehezebb eligazodást. Az idő alátámasztotta elképzelésük létjogosultságát, az EU csatlakozással az állami szervezetek és hatóságok mellett felértékelődött a civil szféra szerepe is az érdekvédelem területén.

Tapasztalatok szerint a fogyasztók gyakran nem tartják érdemesnek felszólamlani az üzletben, nem tudják az illetékes hatóság, vállalati központ címét, nem ismerik a hatásos elintézés módját. Az Alapítvány minden esetben – szakértők bevonása mellett – a „szép szóval” történő, kulturált megegyezésre törekszik. A www.fogyasztovedelem.hu címen az Alapítványhoz beérkezett levelek egy részének szerkesztett változatát is közlik. A fogyasztók hozzászólásainak webes megjelenésével arra is választ kívánnak kapni, hogy milyen kép él a fiatalokban, a nyugdíjasokban, az igényes vásárlókban az ideális kiszolgálásról, üzletről, ügyintézésről.

Az STI Petőfi Nyomda Kft. támogatja a Fogyasztóvédő- és Érdekszövetség Alapítvány munkáját.